Vacature Implementatie consultant / Software consultant / Projectleider Coachview

27 mei 2019

Krijg jij jeuk als je ziet dat een organisatie ineffectief werkt? Wil je dan direct aan de slag om het werkproces strak te trekken? Dan pas je waarschijnlijk heel goed bij Coachview. Want met onze software voor opleiders helpen wij opleidingsinstituten en bedrijfsacademies hun administratiestroom super efficiënt te maken. Omdat we stevig groeien, hebben we je hard nodig om het opleidersproces van de klant zo goed in kaart te brengen en te implementeren in onze software.

Als softwareontwikkelaars bij InnoPhase werken we al 12 jaar hard aan een tweetal innovatieve online-software-producten, Coachview.net en Materieelmanager.nl. En met succes, gezien het feit dat we in de top van de bijbehorende markten meedraaien en al veel aansprekende klanten mogen bedienen.

We zoeken dus:

Iemand die graag samen met klanten over hun processen nadenkt. En deze vervolgens het liefste, waar mogelijk,  automatiseert. Iemand die op een doortastende, professionele en klantgerichte manier klanten helpt bij de vele vraagstukken die ze bij zo’n traject tegenkomen. En die daarbij vervolgens als spin-in-het-web zorgt dat alles op zijn pootjes terecht komt.

We zoeken overigens Iemand ook die niet alleen zijn of haar eigen ding doet. Maar het niet kan laten zich ook te bemoeien met de rest van de organisatie. En dus niet bang is zijn of haar ideeën te laten horen en vanuit een natuurlijke drive wil dat we het morgen met zijn allen nog beter doen..

Dit lijkt, of vind je al leuk:

  • Samen met de klant hun processen analyseren, de raakvlakken met de rest van het IT-landschap
  • Deze analyse vertalen naar een inrichting van Coachview + koppelingen
  • Klanten helpen de weg te vinden in onze applicatie
  • Ook na livegang je klant blijven trainen en coachen, zodat ze elke maand meer uit Coachview halen
  • Ook new business kansen spotten bij je bestaande klanten
  • Meegroeien met een snelgroeiend bedrijf.

Jij wil:

  • 40 uur werken
  • Heel veel eigen verantwoordelijkheid
  • Tussen de 2500 a 4000 verdienen (op basis van ervaring)
  • Een bonusstructuur die oploopt tot een 13e maand
  • Ruimte om ook jezelf continu te trainen en ontplooien
  • Goed pensioen en reiskostenvergoeding

Dit bied jij ons

  • HBO/WO denkniveau met een studie in de richting van ICT of bedrijfskunde
  • Een kritische blik, die ook verder gaat dan je eigen werk
  • Analytisch vermogen, werkt projectmatig en bent goed georganiseerd
  • Afspraak is afspraak – mentaliteit
  • Sterk in in (diplomatiek) communiceren op alle niveaus in een organisatie
  • Analytisch denkvermogen en veel affiniteit met software en automatisering

Wat bieden we je?

Veel uitdaging, afwisseling, boeiende klanten en leuke collega’s, en dat alles in een ambitieus en snelgroeiend bedrijf, is de kern. Betrokkenheid onderscheidt ons daarbij van de grote clubs: we zijn een open en informele organisatie, waardoor je inzicht en inspraak krijgt in alle facetten van ons bedrijf, zodat het vanzelf ook een beetje van jou voelt. Dit gecombineerd met de dynamische groeifase waarin we zitten garandeert veel vrijheid, eigen verantwoordelijkheid en ontplooiingsmogelijkheden!

 

Bij deze club wil je horen:

Met 17 enthousiastelingen werken we in een fris kantoor aan de beste software voor het organiseren van opleidingen. Vrijheid bieden is onze grootste kracht. Dat zie je in hoe we de software ontwikkelen en in hoe jij je baan kan vormgeven. Het gaat erom dat zowel jij als wij met plezier ons werk doen. Dat doen we al ruim 11 jaar voor onze klanten. Op een eerlijke en transparante wijze. Open en met de juiste klik centraal. We zijn een echte service organisatie en luisteren en handelen nauw naar de wensen van onze klanten. We doen alles voor onze belofte: “vrijheid in hoe je opleidt.” En jij bent hierin onmisbaar (en je bent nog niet eens begonnen).

 

Wil je kennismaken?

Leuk! We kijken uit naar je komst als Implementatie consultant. Stuur je motivatie met CV naar marcel@innophase.nl. Heb je nog slimme vragen over deze leuke baan?

Bel 088 44 88 550 en vraag naar Marcel of Frank.

 

 

 

Zo ben jij de held van de dag:

Vandaag gaat er een nieuwe klant live. Bijna de hele opleidingsflow is gereed. Nog een paar puntjes op het opleidingsportaal moeten doorgenomen worden en dan kan de knop om. Toch wel een spannend moment, want je hebt er wekenlang hard aan gewerkt. Margot stuurt een seintje: ja, wij zijn klaar om de oefendata van de live-omgeving op te schonen. Kort daarop klinkt een alert van de helpdesk, “de puntjes van het opleidingsportaal zijn gefixt”. Even controleren, want je wil goed live. Yes. Klopt helemaal.

Mooi. Door met de voorbereiding voor de implementatie van een groot opleidingsinstituut. Ze willen in 14 dagen live, maar gaat dat ook echt lukken? Of moeten we toch een andere route verzinnen. Je doorloopt de processen die je vorige week hebt opgehaald in een brainstorm. 14 dagen lijkt mogelijk, mits ze de koppeling met hun Single Sign On systeem voor nu even loslaten. Dat kan dan daarna. De bel gaat. Je klant staat voor de deur voor een training. Tijdens de lunch loop je kort door je bevinding heen. Geen probleem.

De training verloopt goed. De backoffice medewerkers pikken het proces makkelijk op. Ze worden wild enthousiast van alle mogelijkheden om te automatiseren. Al zijn er ook wat discussies over processen die ze stiekem wel graag willen automatiseren, maar gewoon teveel maatwerk blijft. Een lastige knoop wordt doorgehakt om het toch generiek te maken. Eenmaal in flow verwerkt zegt een medewerker ineens: “Best een logische keuze zo om die stap toch weg te laten.” Je advies heeft gewerkt,

Vol energie stuur je de klant weer op weg naar huis. Jij bestelt nog even snel een taart voor de klant die vanochtend live is gegaan en voegt een persoonlijk bericht over de implementatie toe. Marcel, komt nog snel aan je bureau. Een klant heeft akkoord gegeven, hoe zit jij in je agenda? Moet lukken. Tot morgen.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.