Resultaten gebruikersonderzoek over 2017

15 maart 2018

Waar 2016 een dip had op helpdeskgebied, moest 2017 beter. Hoewel we intern hier hard aan werken, ervaren jullie dat lang niet allemaal zo. Mede omdat ook jullie merken dat de groeistuipen grip hebben op onze stapel ontwikkeltickets. Met 0.1 punt doen we het ietsje beter dan vorig jaar, de ambitie blijft echter een 8+, dus het zegt vooral dat we nog kritischer aan de slag moeten. Het grondwerk is gelegd in 2017, hopelijk wordt het dit jaar stukje voor stukje zichtbaar voor jou.

Bekijk het op je mobiel