Meer dan alleen
software aanschaffen

Als je kiest voor Coachview, koop je niet simpelweg software. Je gaat samen met ons een optimalisatietraject van de hele backoffice aan. We brengen jouw unieke processen in kaart en zorgen ervoor dat Coachview hier naadloos op aansluit.

Deze stappen lopen we met je door

Project
plannen

Processen in
kaart brengen

Werkproces
inrichten

Check, check?
Live gaan!

Het implementatieproject plannen

De kogel is door de kerk! Je start met Coachview. In het begin van de implementatie zorgen we dat we een strakke planning maken, zodat je zo snel en goed mogelijk live gaat. Een groot deel doen wij voor je, maar je kan zelf ook al aan de slag!

1

Project overdracht

Bij ons wordt er een consultant gekozen die het beste aansluit bij jouw organisatie. Is de keuze gemaakt? Dan neemt de consultant contact met je op.

2

Het eerste contact

Tijdens het eerste telefoontje plan je de eerste bijeenkomsten. Mooi nu begint de implementatie écht.

3

Je voorbereiding

Wil je al vooruit lopen? Denk na over wat je verwacht van het implementatietraject. Bereid ook alvast wat vragen voor die je wil stellen. Begin ook al aan onze e-learnings en vul de intake in die je krijgt.

Jouw unieke processen uitwerken

Voordat we gaan inrichten moeten we precies weten hoe jouw processen verlopen. Hebben we dit helder? Dan wordt inrichten en werken met Coachview een stuk makkelijker!

4

Begin met voorbereiden

Heb je onze e-learnings al gevolgd? Hierdoor ken je de basis van Coachview en is het veel makkelijker om je processen goed te vertalen naar Coachview.

5

Processen analyseren

Hier denk je na over de dagelijkse processen. Van inschrijven tot certificaten versturen. Waar, wanneer en wat? Deze vragen beantwoord je makkelijk met ons werkproces template.

6

De Kickoff

Hier bespreken we alle punten van de implementatie. Wat is je werkproces? Hoe ziet je IT-landschap eruit? Moeten we gegevens importeren of koppelen met andere systemen? We leren je organisatie van top tot teen kennen, zodat we optimaal kunnen implementeren.

Jouw werkproces in Coachview

Staan al je processen helder op papier? Mooi, dan beginnen we met de eerste inrichting. Automatische acties, opleidingen en andere gegevens staan aan het einde klaar.

7

Inrichten
van de basis

Gebruik onze templates om supersnel een sterke basis neer te zetten. Deze zet je eenvoudig naar je eigen hand. Ook voeg je jouw belangrijkste onderdelen toe. Wil je gebruik maken van onze standaarden en snel live? Dan is onze Fastlane een goede optie!

8

Inrichten
van uitzonderingen

Iedere opleider is uniek. Misschien doe jij dingen net even anders dan een ander. Hier is Coachview op voorbereid. Tijdens het implementeren verwerk je ook uitzonderingen in Coachview. Wij adviseren je hier natuurlijk bij.

9

Hoera!
De eerste versie

Als alle processen in Coachview staan, heb je een eerste versie. Deze testen we grondig, voordat we je gegevens importeren. Nu weten we zeker dat alles staat als een huis. Importeren maar!

Check, check? Live gaan!

Testen doen we tijdens heel het traject. Voordat we live gaan testen we alle processen nóg een keer van voor tot achter. Staat alles goed? Dan gaan we live!

10

De laatste test

Voordat we écht live gaan testen we alle werkprocessen van voor tot achter. Komen inschrijvingen binnen? Worden mails en automatische acties goed uitgevoerd? Werken integraties?

11

Ready for take-off

Werkt alles zoals verwacht? Dan drukken we de Go Live knop in! Hierdoor worden testgegevens opgeruimd en begin je met een schone Coachview-omgeving.

12

Trakteren!

Je Coachview-omgeving is geboren! Dit moeten we natuurlijk vieren. Wij regelen de verrassing 😉

Help, ik ben live!

Je bent live. Betekent dit dat je er helemaal alleen voor staat? Natuurlijk niet! Hieronder vind je alle hulp die wij je aanbieden. Zo benut je Coachview altijd maximaal.

Ondersteuning

Eenmaal onderweg kan er wat misgaan, je vergeet iets, of maakt een foutje. Onze geweldige helpdesk staat gratis voor je klaar. Ga je liever zelf op zoek naar een oplossing? Duik dan in onze enorme kennisbank.

  Trainingen en workshops

Software aanschaffen is makkelijk. Vervolgens een expert worden en de software optimaal gebruiken een stuk lastiger. Met onze trainingen nemen we je aan de hand. Met onze e-learnings mag je het helemaal zelf uitvogelen

  Nextview

Software zonder gebruikers heeft geen bestaansrecht. Daarom geven we onze gebruikers de aandacht die ze verdienen. Dit doen we ook met Nextview. Ons tweejaarlijkse gebruikersdag.